一
工作需要的是傾聽者。在我們工作中,有些話可能當(dāng)事人說都說不明白,自己都沒想清楚,你怎么那么早就聽懂了呢,有時(shí)候著急去表達(dá),著急去評價(jià),甚至著急去給建議,很多時(shí)候,我們甚至連聽都沒聽懂。溝通,傾聽很重要,先聽再講其實(shí)不晚。知彼解已,這是進(jìn)行有效溝通的關(guān)鍵。
二
普京曾經(jīng)說,他很不認(rèn)同“結(jié)果不重要,重在參與”這個(gè)原則。普京的經(jīng)歷,確確實(shí)實(shí)告訴我們,一個(gè)人的成功必然對每一件事都刻苦鉆研,注重大局,兼顧細(xì)節(jié),處處留心,把握機(jī)遇。以目標(biāo)為導(dǎo)向,以結(jié)果為準(zhǔn)繩。每一個(gè)腳步都是向目標(biāo)一點(diǎn)點(diǎn)靠近,每一滴汗水揮灑在我們前進(jìn)的道路上,終將繁花似錦。
三
批判性思維不僅與抽象思維有關(guān),而且與一個(gè)人的自我提升和整體發(fā)展密不可分。自我成長需要你誠實(shí)地對待自己和他人,能夠正視和反思自己的偏見和優(yōu)缺點(diǎn)。我們的愿望切合實(shí)際嗎?我們是否有經(jīng)過深思熟慮的生活計(jì)劃和目標(biāo)?思維不靈活的人不能適應(yīng)變化或新奇的環(huán)境,反倒會受到慣例和傳統(tǒng)思維方式的束縛,無法解決問題。這對于我們外貿(mào)行業(yè)從業(yè)者來說也是非常關(guān)鍵的,外貿(mào)行業(yè)需要有很強(qiáng)的自主意識,不是一種按部就班的行業(yè),需要對市場行情,發(fā)展前景等等有種自己的判斷。
四
工作要盡心盡責(zé),主動出擊。平時(shí)老是猶豫事情要不要做,唯唯諾諾,總是在等待中浪費(fèi)時(shí)間,最好的辦法就是主動提問,主動去做。要學(xué)會總結(jié)工作規(guī)律,提高效率。目前所負(fù)責(zé)的船期工作,要時(shí)不時(shí)去跟貨代等確認(rèn)好船期,如有變動也要及時(shí)跟工廠溝通,不要總是“想當(dāng)然”事情會順利進(jìn)展。我們的工作就是變化性大,所以需要高效及時(shí)的信息溝通,才能避免大麻煩。
五
積極情緒包括愉悅、狂喜、入迷、溫暖、舒適等。積極情緒在進(jìn)化過程中也有它的目的:它擴(kuò)展了我們智力的、身體的和社會的資源,增加我們在威脅和機(jī)會來臨時(shí)可動用的儲備。積極和消極的情緒都有其意義,在人類生存進(jìn)化這前年來留存,是為了保護(hù)自我也是為了獲得成長,當(dāng)我們在工作中遇到問題,有這樣的清晰認(rèn)知,就不會過于沉浸其中,能用一顆平常心來看待挑戰(zhàn)與機(jī)遇,從而舉止適宜進(jìn)退得當(dāng)。
六
時(shí)間是有限的,我們不能操縱它,但可以利用好它。在有限的生命中,充分利用等待的時(shí)間,會給我們的人生創(chuàng)造無限的價(jià)值。所以,不要等到所有的條件完全具備了,才開始行動,那是浪費(fèi)有限的時(shí)間,你完全可以在這段時(shí)間里創(chuàng)造更多的價(jià)值。
七
最重要的前提是,每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,有著自己的價(jià)值觀和精神,不是依賴于其他人的存在,也不將自己的意志強(qiáng)加于人。在同事關(guān)系、夫妻關(guān)系或者是親子關(guān)系中,平等的尊重他人,不將自己的想法強(qiáng)加給別人。那么為了踐行“觀察、感受、需要、請求”這四要素,在溝通時(shí),圍繞和踐行“我觀察到了什么,我的感受怎樣的,找出是自己的那種需要是使自己有這樣的的感受,為了改善這種情況,我的請求是什么,希望自己或者他人怎么做”。
八
看似簡單的工作更要付出多倍的精力。良好的心態(tài)不可或缺,在工作中不管做任何事,都將自己的心態(tài)歸零,把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度將每一項(xiàng)工作視為提升能力的機(jī)會,不懼怕不浮夸,腳踏實(shí)地,才能把工作持之以恒的干好。在默默無聞的平凡工作中充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和智慧,就是最好的從一而終。其實(shí)無論生活也好,還是工作也好,只要你自己想做,你就得努力去做,拼命去做好,要有始有終,不要半途而廢,只要你努力了,堅(jiān)持下來了,你肯定會和最好的自己不期而遇!
(摘自員工工作總結(jié))
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