一

自律是對自我的控制，自信是對事情的控制。先學(xué)會克制自己，用嚴(yán)格的日程表控制生活，才能在這種自律中不斷磨練出自信。放縱如山倒，自律如抽絲。不要放自己，嚴(yán)格要求自己，讓自律成為一種習(xí)慣。

二

做一個(gè)溫暖且幸福的人，時(shí)時(shí)刻刻懷抱著希望面對生活和工作，即便生活和工作上有著再多的不如意，依然選擇勇敢的活下去，承擔(dān)著人生賦予我的責(zé)任。活下去，才是生活！人間失格，讀過便相當(dāng)于一次心靈的洗禮，洗禮過后，依然要重復(fù)著日復(fù)一日的生活，并告誡自己，要好好的活。愿我們在往后的日子里，都可以“生而為人，不必抱歉”。

三

“你可以不喜歡，不熱愛，但置身其中，直到找到你熱愛的事業(yè)或職業(yè)之前，應(yīng)該全身心投入。人人都希望做自己喜歡的是，并且能有一番成就，但在大多數(shù)情況下，人對自己真正喜歡什么，終身職業(yè)從事什么，未必很清楚。在不知道自己真正熱愛什么之前，要把現(xiàn)有的事情做好，因?yàn)樗麄兌际巧畹捏w驗(yàn)和積累，會和日后找到的興趣領(lǐng)域發(fā)生聯(lián)系。” 我覺得他說的這段話正是我內(nèi)心想說的，不是每個(gè)人都能找到自己的愛好所在和事業(yè)，但這不影響我們積蓄自己的力量，不斷的探索和尋找自己。“打開自己，自我更新。最求完美，允許殘缺。” 我欣賞他對于生活的態(tài)度，希望我有朝一日也能做到。

四

在生活中、工作上，會出現(xiàn)很多讓我們痛苦的問題，解決一個(gè)還會有下一個(gè)，當(dāng)然，人生就是一個(gè)不斷面對問題并解決問題的過程。但是這些問題這些痛苦，能夠幫助我們成長。面對問題最聰明的辦法當(dāng)然是鼓起勇氣不怕艱辛，去解決并戰(zhàn)勝它。而大多數(shù)人不會選擇這種聰明的辦法，因?yàn)槊鎸栴}會給我們帶來痛苦。規(guī)避問題和逃避痛苦便是不愿推遲滿足感的心理，但是問題不會自行消失，若不解決，就一直存在，可能會衍生出更大的問題和更多的痛苦，持續(xù)的時(shí)間也很長。

五

我們的一生就是追風(fēng)箏的過程，每個(gè)人心中都有一個(gè)風(fēng)箏，對阿米爾來說，那飄蕩在空中的風(fēng)箏意味著人性中不可缺失的一部分，只有追到了，他才能成為健全的人。不是所有人都如同哈桑一般能準(zhǔn)確的判斷風(fēng)箏的方向，所以有人會游走了彎路用了近半輩子尋覓，有的人躊躇滿志走走停停，判斷良久才斷定哪一個(gè)才是自己要追的風(fēng)箏，而有的人從最開始便追錯(cuò)了方向，當(dāng)迷途已遠(yuǎn)便甩手放棄，將那份期盼帶進(jìn)墳?zāi)埂?/span>

六

愛批評指的是有時(shí)候會過度自我批評，確實(shí)有時(shí)候工作上的失誤會讓我很苦惱，甚至是日思夜想睡不著覺。自我批評和警醒固然重要，但有時(shí)候犯過了的錯(cuò)誤過度自責(zé)也不可挽回。我想那些走過的彎路遇到的坑也許就是成長的必然過程，應(yīng)該在心里留下一座鐘，敲醒自己不要再犯同樣的錯(cuò)誤。當(dāng)別人對我提出批評和建議時(shí)，要認(rèn)真的對待批評，虛心接受，確實(shí)多聽取別人的意見和建議非常有利于避坑。

七

挖掘用戶需求的過程其實(shí)就是在尋找客戶的痛點(diǎn)。痛點(diǎn)是問出來的，需求則是我們提煉出來的。往往在面對客戶時(shí)，我們都是處于被動的狀態(tài)，等待客戶拋出詢價(jià)郵件。但是我們可曾針對客戶的痛點(diǎn)和挖掘需求設(shè)計(jì)一系列結(jié)構(gòu)化的問題？透過與外國好友或是互聯(lián)網(wǎng)的幫助，多少能得知客戶的文化背景，消費(fèi)者的使用習(xí)慣，再針對以下資訊拋出產(chǎn)品，客人的反饋明顯得到了大幅的提升。拋產(chǎn)品的過程實(shí)際上就是解決用戶問題以及滿足用戶需求的過程！

八

共同愿景要求我們整合個(gè)人愿景，轉(zhuǎn)化為能夠鼓舞組織的共同愿景。實(shí)質(zhì)上就是志同道合的人共同努力，我們跨境電商是一個(gè)集體，我們每個(gè)人做好自己的事，完成自己的目標(biāo)，就能夠完成我們共同的目標(biāo)，部門也就會越來越好。

（摘自員工工作總結(jié)）